Kauba tagastamine

Internetist ostetud kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba ostjale üleandmise kuupäevast.

Kauba tagastamisel tuleb järgida alljärgnevaid tingimusi:

• tagastatav kaup peab olema originaalses, korralikus pakendis;
• kaup ei tohi olla ostja poolt kahjustatud;
• tagastatav kaup peab olema säilitanud kaubandusliku välimuse (etiketid kahjustamata, kaitsekiled eemaldamata jne);
• tagastatav kaup peab olema samas täiskomplektis, sellises nagu ostja selle sai - koos kaubaga tuleb tagastada ka ostuga kaasas olnud kingitused.

Kui ülaltoodud tingimused on täidetud, saatke meile e-kiri aadressil info@bettertrend.ltja märkige tellimuse number või lisage maksekinnitusdokument.

Saanud avalduse, võtame Teiega ühendust 2 tööpäeva jooksul ja kooskõlastame mugavaima kaupade tagastamise viisi.

Kauba kättesaamisel ja veendunud, et kaupa on kasutamata, tagastatakse raha maksja kontole (või kui see pole võimalik, teisele märgitud kontole) 3 tööpäeva jooksul.

Mittekvaliteetsed tooted asendatakse ja tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 29. juuni 2001. aasta määrusega nr. 217 „Toodete tagastamise ja vahetamise eeskirja kinnitamine“ kinnitatud Toodete tagastamise ja vahetamise eeskirjale.

Informuojame, kad pirkėjai, esant ginčytinai situacijai, turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją, o nepavykus išspręsti ginčo, turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.