Preču atgriešana

Tiešsaistē pirktas kvalitatīvas preces var atgriezt 14  (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces piegādes pircējam.

Atgriežot preces, jāievēro šādi noteikumi:

• atgriežamajai precei jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā;
• pircējs nedrīkst preci sabojājis;
• precei nav jābūt lietotai, jāsaglabā pārdošanas izskats (neskartas etiķetes un aizsargplēves, utt.);
• atgrieztajām precēm jābūt tādā pat komplektācijā kā tās saņemot – kopā ar preci jāatgriež arī par pirkumu saņemtās dāvanas.

Ja ir izpildīti iepriekšminētie noteikumi, uzrakstiet mums uz elektronisko pastu: info@bettertrend.ltun norādiet savu pasūtījuma numuru vai pievienojiet maksājumu apliecinošu dokumentu.

Pēc jūsu paziņojuma saņemšanas, mēs ar jums sazināsimies 2 darba dienu laikā, un saskaņosim preces atgriešanas formalitātes.

Pēc preces saņemšanas un pārliecināšanās, ka tā nav lietota, nauda tiks atmaksāta uz maksātāja kontu (vai, ja tas nav iespējams, uz citu jūsu norādīto kontu) 3 darba dienu laikā.

Preces ar defektiem tiek atgrieztas saskaņā ar ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 "Par Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu" apstiprinātiem Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem.

Informējam, ka strīda gadījumā pircējiem vispirms vajadzētu vērsties pie pārdevēja, un, ja strīdu neizdodas atrisināt, viņiem ir tiesības izmantot patērētāju strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.